Войти
X
X

Меню

Исполнители

Гарантии качества

    Лучшие авторы
    со всего интернета

    Более 1 000 положительных отзывов

    Мы поможем вам,
    Или вернем деньги

C форума

  • Поздравим всех!
  • С наступающим Новым Годом !
  • С 8 МАРТА МИЛЫХ ЖЕНЩИН!!!
  • Как вы относитесь к help-s.ru ?
  • Посмотрим, посмеёмся! ;)
  • Помочь с самоваром.
  • Electronics Workbench 5.12
  • WebMoney или YAndex
  • Объявления и Уведомления
  • Крик души

Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
[ Закрыто ] Снятие денег и заказчика за просроченный исполнителем заказ, Помогите разобраться в спорном вопросе
 
Здравствуйте. Опять прошу помощи в решении спорной ситуации.
Сначала краткое описание:
Я (Infoprint) заказчик работы. Исполнитель - Zay.
Заказ не был выполнен в срок, хотя исполнитель утверждала что работа готова и была выложена на сайт. Потом в течении недели были требования с моей стороны выложить работу, на что исполнитель отвечала что уже работу выкладывала (но работы нигде не было, ни в заказе, ни в готовых работах у исполнителя). И к моменту когда исполнитель выложила ссылку на работу, работа уже была не нужна, так как все сроки были просрочены. Заказ был отменен. Но с меня как с заказчика были удержаны деньги за эту работу, хотя заказ так и не скачивался.
Считаю несправедливым данные действия. Очень прошу всех высказаться по существу данного вопроса
Вот полная переписка в заказе (читать снизу):


infoprint
Ответ пользователю Zay
насчет заказа прошу вернуть деньги снятые с меня без моего согласия полностью. Так как заказ был сильно просрочен и надобность нем отпала. Работа не скачивалась

Добавлен: 09.06.2011 09:18:34
Удалить

--------------------------------------------------------------------------------


infoprint
Ответ пользователю admin
Насчет штрафа я не против. Хотя свою вину не отрицаю.
А насчет заказа прошу вернуть деньги снятые с меня без моего согласия полностью. Так как заказ был сильно просрочен и надобность нем отпала. Работа не скачивалась

Добавлен: 09.06.2011 09:18:21
Удалить

--------------------------------------------------------------------------------

Zay
Рейтинг : 21
Отзывы: (-0/0/+1)

Zay
Выбрать исполнителя
Хорошо, делите пополам, я не против!

Добавлен: 09.06.2011 09:02:22 Ответить

Удалить

--------------------------------------------------------------------------------

admin
Рейтинг : 605
Отзывы: (-0/0/+34)

admin
Выбрать исполнителя
Ответ пользователю Zay
Zay и infoprint как вариант - поделю штраф 500руб пополам между вами, мне помнится Zay непротив.

Добавлен: 09.06.2011 08:53:57 Ответить

Удалить

--------------------------------------------------------------------------------


infoprint
Ответ пользователю admin
Прошу вернуть деньги за заказ, которые вы без моего согласия перевели исполнитлю. Так как работа была сильно задержана, и в ней отпала надобность. Работа не забиралась.
Кроме того из-за задержки исполнителем работы были понесены убытки.
Также из-за просьбы исполнителя с меня удержали уже штраф 500 рублей за контактные данные, когда исполнитель якобы не мог выложить работу.
И сейчас с меня вычитаете еще и стоимсть работы??????????????

Добавлен: 09.06.2011 01:35:20
Удалить

--------------------------------------------------------------------------------

Zay
Рейтинг : 21
Отзывы: (-0/0/+1)

Zay
Выбрать исполнителя
Теперь вы хотите сказать что я не выложила! Но никто его не забирает

Добавлен: 06.06.2011 09:31:40 Ответить

Удалить

--------------------------------------------------------------------------------

Zay
Рейтинг : 21
Отзывы: (-0/0/+1)

Zay
Выбрать исполнителя
http://help-s.ru/files/tD6RRgG

Добавлен: 05.06.2011 21:55:17 Ответить

Удалить

--------------------------------------------------------------------------------


infoprint
Ответ пользователю Zay
да ссылку же сообщите!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Добавлен: 05.06.2011 01:31:19
Удалить

--------------------------------------------------------------------------------

admin
Рейтинг : 605
Отзывы: (-0/0/+34)

admin
Выбрать исполнителя
Ответ пользователю Zay
скидывать можете куда угодно и сколько хотите, но хоть один раз дайте ссылку, чтобы скачать можно было, ваши файлы находятся у вас в профиле http://help-s.ru/profile/files/

Добавлен: 04.06.2011 23:22:44 Ответить

Удалить

--------------------------------------------------------------------------------

Zay
Рейтинг : 21
Отзывы: (-0/0/+1)

Zay
Выбрать исполнителя
Я на файлообменник уже дважды выкладывала дважды! Вчера и вначале недели!

Добавлен: 04.06.2011 23:11:13 Ответить

Удалить

--------------------------------------------------------------------------------

admin
Рейтинг : 605
Отзывы: (-0/0/+34)

admin
Выбрать исполнителя
Ответ пользователю Zay
Здравствуйте, Выложите куда-нибудь Файлы и дайте ссылку, на данный момент вы файлы в файлообменник не выкладывали и ссылку не давали.

Добавлен: 04.06.2011 22:10:50 Ответить

Удалить

--------------------------------------------------------------------------------


infoprint
Ответ пользователю admin
Нельзя ли посмотреть не загружала ли исполнитель Zay файлы на файлообменник?

Добавлен: 04.06.2011 21:34:35
Удалить

--------------------------------------------------------------------------------


infoprint
Ответ пользователю Zay
Ссылку то соообщите

Добавлен: 04.06.2011 21:31:45
Удалить

--------------------------------------------------------------------------------

Zay
Рейтинг : 21
Отзывы: (-0/0/+1)

Zay
Выбрать исполнителя
Ещё раз через файлообменник!

Добавлен: 04.06.2011 20:29:16 Ответить

Удалить

--------------------------------------------------------------------------------


infoprint
Ответ пользователю Zay
в заказах ничего нет, в готовых работах у вас тоже ничего нет.
Или добавьте готовые работы или Добавить файл - файлообменник

Добавлен: 04.06.2011 11:31:56
Удалить

--------------------------------------------------------------------------------

admin
Рейтинг : 605
Отзывы: (-0/0/+34)

admin
Выбрать исполнителя
Ответ пользователю Zay
Здравствуйте, как получатся у вас - так и выкладывайте, вы же можете выложить просто готовую работу и дать ссылку infoprint - она пройдет по ссылке и купит работу. Хоть так у вас получится?

Добавлен: 04.06.2011 10:33:25 Ответить

Удалить

--------------------------------------------------------------------------------

Zay
Рейтинг : 21
Отзывы: (-0/0/+1)

Zay
Выбрать исполнителя
Я уже просто так выкладывала 1 раз, второй раз не получается!

Добавлен: 04.06.2011 09:03:02 Ответить

Удалить

--------------------------------------------------------------------------------


infoprint
Ответ пользователю Zay
выкладывайте через сайт? лучше прикрепите к заказам

Добавлен: 04.06.2011 01:48:36
Удалить

--------------------------------------------------------------------------------

Zay
Рейтинг : 21
Отзывы: (-0/0/+1)

Zay
Выбрать исполнителя
Здравствуйте! Я слышала что у вас из за меня проблемы, я согласна чтобы с меня сняли 50 процентов штрафа, как вам лучше скинуть работы?

Добавлен: 03.06.2011 22:39:15 Ответить

Удалить

--------------------------------------------------------------------------------


infoprint
Ответ пользователю Zay
выкладывайте через сайт

Добавлен: 03.06.2011 12:50:53
Удалить

--------------------------------------------------------------------------------


infoprint
Ответ пользователю Zay
Если вы их не сделали, то сообщите когда сможете сделать

Добавлен: 03.06.2011 12:25:17
Удалить

--------------------------------------------------------------------------------


infoprint
Ответ пользователю admin
работ так и нет, уже скоро 3 часа ищет...

Добавлен: 03.06.2011 12:22:39
Удалить

--------------------------------------------------------------------------------


infoprint
Ответ пользователю Zay
Срочно сообщите когда будут работы???

Добавлен: 03.06.2011 12:21:50
Удалить

--------------------------------------------------------------------------------


infoprint
Ответ пользователю Zay
хорошо, жду!

Добавлен: 03.06.2011 09:45:52
Удалить

--------------------------------------------------------------------------------

Zay
Рейтинг : 21
Отзывы: (-0/0/+1)

Zay
Выбрать исполнителя
Я их ищу в готовых работах! Вы и так напрягли многих людей!

Добавлен: 03.06.2011 09:43:07 Ответить

Удалить

--------------------------------------------------------------------------------


infoprint
Ответ пользователю Zay
дайте ссылки еще раз пожалуйста! это же не сложно?

Добавлен: 03.06.2011 09:41:48
Удалить

--------------------------------------------------------------------------------

Zay
Рейтинг : 21
Отзывы: (-0/0/+1)

Zay
Выбрать исполнителя
На данные работы сейчас найду и выложу!

Добавлен: 03.06.2011 09:40:38 Ответить

Удалить

--------------------------------------------------------------------------------

admin
Рейтинг : 605
Отзывы: (-0/0/+34)

admin
Выбрать исполнителя
Ответ пользователю Zay
дайте любые ссылки на работы - можно в готовых работах, можно на файлоообменник - дайте ссылки в любом виде.

Добавлен: 03.06.2011 09:31:29 Ответить

Удалить

--------------------------------------------------------------------------------

Zay
Рейтинг : 21
Отзывы: (-0/0/+1)

Zay
Выбрать исполнителя
Я выкладываю выполнение работы в готовых работах - выбираю номер заказа! Не первый раз! Просто не знаю почему, но всем остальным всё приходит!

Добавлен: 03.06.2011 09:23:24 Ответить

Удалить

--------------------------------------------------------------------------------

admin
Рейтинг : 605
Отзывы: (-0/0/+34)

admin
Выбрать исполнителя
Ответ пользователю Zay
здравствуйте, дайте ссылку на решение-работу здесь на заказе, а не где-то либо еще. Вы заказ принимаете на заказе, а решение где даете? Почему на заказе не даете ссылку на решение?

Добавлен: 03.06.2011 09:14:01 Ответить

Удалить

--------------------------------------------------------------------------------

infoprint
Ответ пользователю Zay
Срочно сообщите что с заказом? Сделали? почем не выкладываете?

Добавлен: 03.06.2011 06:21:47
Удалить

--------------------------------------------------------------------------------


infoprint
Ответ пользователю Zay
Выложите ссылку в заказе на готовую работу

Добавлен: 31.05.2011 15:21:13
Удалить

--------------------------------------------------------------------------------


infoprint
Ответ пользователю Zay
Выложите готовую работу, очень нужно

Добавлен: 30.05.2011 12:27:09
Удалить

--------------------------------------------------------------------------------

Zay
Рейтинг : 21
Отзывы: (-0/0/+1)

Zay
Выбрать исполнителя
Нет, только ближе к вечеру успею!

Добавлен: 28.05.2011 12:44:05 Ответить

Удалить

--------------------------------------------------------------------------------


infoprint
Ответ пользователю Zay
Сегодня сможете до 13:30 выложить готовую работу

Добавлен: 28.05.2011 11:42:30
Удалить

--------------------------------------------------------------------------------

Zay
Рейтинг : 21
Отзывы: (-0/0/+1)

Zay
Выбрать исполнителя
Хорошо! Всё будет сделано!

Добавлен: 26.05.2011 12:38:01 Ответить

Удалить

--------------------------------------------------------------------------------


infoprint
Ответ пользователю Zay
Делайте, нужно 28.05, край 29.05, успеете?

Добавлен: 26.05.2011 11:38:50
Удалить

--------------------------------------------------------------------------------

Zay
Рейтинг : 21
Отзывы: (-0/0/+1)

Zay
Выбрать исполнителя
450 рублей

Добавлен: 23.05.2011 13:57:33 Ответить

Удалить

--------------------------------------------------------------------------------


infoprint
Ответ пользователю Zay
Нужна работа без 10 варианта, переоцените пожалуйста.

Добавлен: 23.05.2011 12:52:45
Удалить

--------------------------------------------------------------------------------

Zay
Рейтинг : 21
Отзывы: (-0/0/+1)

Zay
Выбрать исполнителя
Готова помочь за 600 рублей.

Добавлен: 20.05.2011 14:08:27 Ответить
Изменено: infoprint - 09.06.2011 10:46:38
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 След.
Ответы
 
Цитата
>admin пишет:
Объясняю ситуацию:
Клиент требовал дать работу, ни слова о сроках срыва заказа. И о том что заказ возможно будет отменен.
Исполнитель старается выкладывает работу. Клиент получив требуемую работу от исполнителя - молчит несколько дней.
Исполнитель обращается с жалобой на такого клиента - который после получения работы пропадает со связи.
Я пишу сообщение Клиенту - что исполнитель хочет оплату за работу. Клиент не отвечает мне на сообщение и не пишет исполнителю.
При таком молчании я перевожу деньги от клиента исполнителю за работу.
После чего клиент начинает возмущаться - что ей совсем не дали времени на ответ. У нее было 3дня написать сообщение исполнителю, и она весь день с утра до вечера была на сайте и много времени общалась с другими пользователями. А ответить на вопрос администрации ей не дали время - как так быть?
Уже понятно что клиент просит всех дать срочно, а сама может оплачивать работы спустя несколько дней? А исполнителям остается только догадываться - будет ли оплачена работа или не будет и сколько дней ждать 1-2-3-5 ? Сколько надо клиенту времени чтобы написать какое-нибудь сообщение исполнителю?
Ну вот если начинать рассуждать, прочитав пост админа, то ситуация немного меняется (виноват в какой то степени и заказчик становится), но не на корню. Заказ то в любом случае был просрочен изначально, но штраф заказчик не требовал. Мне вот интересно, вследствии этой просрочки, сумма была снята та же, что была бы и без просрочки?
 
Я вижу такое решение: что-то мутно с обох сторон, штраф обоим! Исполнителю - за просрочку заказа, а заказчику - что не отвечал на сообщения, при этом общаясь с другими на сайте.
 
Ну вот! О чем и речь!
 
Цитата
>admin пишет:
Объясняю ситуацию:
Клиент требовал дать работу, ни слова о сроках срыва заказа. И о том что заказ возможно будет отменен.
Исполнитель старается выкладывает работу. Клиент получив требуемую работу от исполнителя - молчит несколько дней.
Исполнитель обращается с жалобой на такого клиента - который после получения работы пропадает со связи.
Я пишу сообщение Клиенту - что исполнитель хочет оплату за работу. Клиент не отвечает мне на сообщение и не пишет исполнителю.
При таком молчании я перевожу деньги от клиента исполнителю за работу.
После чего клиент начинает возмущаться - что ей совсем не дали времени на ответ. У нее было 3дня написать сообщение исполнителю, и она весь день с утра до вечера была на сайте и много времени общалась с другими пользователями. А ответить на вопрос администрации ей не дали время - как так быть?
Уже понятно что клиент просит всех дать срочно, а сама может оплачивать работы спустя несколько дней? А исполнителям остается только догадываться - будет ли оплачена работа или не будет и сколько дней ждать 1-2-3-5 ? Сколько надо клиенту времени чтобы написать какое-нибудь сообщение исполнителю?

В принципе все логично и действия скорей всего правильные так как с моей точки зрения отсутствие обратной связи это всегда плохо ответ должен быть дан на вопрос всегда. Но есть но, а в чем была необходимость выкладывать работу за которую заказчик должен заплатить через файлообменник, ведь если ее выложили на продажу то и формулировка спорного вопроса была другая.
 
Цитата
>Nata-li пишет:
Zay, ссылка могла исчезнуть, если при комментировании заказа не ввели код, ввели его неверно, забыли залогинится или по неведомым мне причинам, но так часто со мной бывает на этом сайте. Вот даже при добавлении этого поста набираю второй раз.
Но вы же должны были проверить наличие ссылки, это не обсуждение последних новостей, а все-таки ссылка на решение, перепроверить 100 раз!
Если заказчик потребовал еще раз ссылку, она должна была быть отправлена в минимальный срок.
Нету вовремя решения - нету денег.

Вы говорите, что заказчик скачал работу. Конечно, он надеялся отдать студенту, но тому работа уже была не нужна. Если заказчику студент не заплатл, почему он должен платить вам за просроченный заказ? Вот такие делишки.
Как вы думаете, если я дала в комментарии ссылку на работу, я могла ошибится?
 
Цитата
>Nata-li пишет:
штраф об
еим. Если есть с чего штрафовать. А вообще администрация всегда помогает с ссылками, сами неоднократно обращалась, так что дело явно не в пропавшей ссылке. :nenado:
 
Цитата
>Zay пишет:
Как вы думаете, если я дала в комментарии ссылку на работу, я могла ошибится?

Никто не учитывает еще и того, что заказчик мог просто комментарий на заказе удалить.

А в последнее время что-то часто начинают работы заказывать, а потом не выкупать их , даже если они выполнены в срок и даже постоянные заказчики.
 
Цитата
>bushka пишет:
Цитата
>Zay пишет:
Как вы думаете, если я дала в комментарии ссылку на работу, я могла ошибится?

Никто не учитывает еще и того, что заказчик мог просто комментарий на заказе удалить.

А в последнее время что-то часто начинают работы заказывать, а потом не выкупать их , даже если они выполнены в срок и даже постоянные заказчики.
Вот и я о чём!!! :cry:
 
Цитата
>bushka пишет:



Цитата


>Zay пишет:
Как вы думаете, если я дала в комментарии ссылку на работу, я могла ошибится?

Никто не учитывает еще и того, что заказчик мог просто комментарий на заказе удалить.

А в последнее время что-то часто начинают работы заказывать, а потом не выкупать их , даже если они выполнены в срок и даже постоянные заказчики.
А еще исполнители имеют свойство пропадать и некому будет делать доработку за них. Как вот, например, в моем заказе http://help-s.ru/lenta/detail.php?ID=614586
 
Цитата
>slava694 пишет:
А еще исполнители имеют свойство пропадать и некому будет делать доработку за них

В данном случае никто никуда не пропал и Ваше сообщение к этой теме не имеет никакого отношения
 
Цитата
>bushka пишет:
Ваше сообщение к этой теме не имеет никакого отношения
Как раз имеет, Оль, это показывает, что администрация беспристрастна! Всегда поможет той стороне, которая права. Как в выше указанном случае с недоработкой!
 
Работу просили дать, ее дали, затем спустя три дня исполнитель написал админу просьбу о том что клиент не оплачивает полученную работу и клиент ничего не объясняет и не пишет исполнителю - т.е. молчание клиента после получения работы.

Я написал сообщение клиенту, также в течении дня ответа не было, хотя клиент весь день был на сайте и переписывался с другими пользователями. Клиент нашла причину - что ей даже не дали слова написать в ответ. Получаются варианты: либо ей не дали время на ответ в течении целого дня (хотя весь день была на сайте и активно общалась другими с пользователями), либо она просто решила не обращать внимания на просьбу админа об оплате труда исполнителю и дальше молчать.
Я предложил вариант клиенту - вернуть половину денег клиенту. Исполнитель согласен вернуть, но клиент против.

Клиент считает правомерными действия - просить дать работу, получив работу - несколько дней совсем не писать исполнителю и не оплачивать ничего. На сообщение админа - решить вопрос с оплатой - тоже не отвечать. А если снимут деньги - то написать - даже не дали времени ответить... Пользователи - что вы думаете об этом?
 
Цитата
>admin пишет:
Объясняю ситуацию:
Клиент требовал дать работу, ни слова о сроках срыва заказа. И о том что заказ возможно будет отменен.
Исполнитель старается выкладывает работу. Клиент получив требуемую работу от исполнителя - молчит несколько дней.
Исполнитель обращается с жалобой на такого клиента - который после получения работы пропадает со связи.
Я пишу сообщение Клиенту - что исполнитель хочет оплату за работу. Клиент не отвечает мне на сообщение и не пишет исполнителю.
При таком молчании я перевожу деньги от клиента исполнителю за работу.
После чего клиент начинает возмущаться - что ей совсем не дали времени на ответ. У нее было 3дня написать сообщение исполнителю, и она весь день с утра до вечера была на сайте и много времени общалась с другими пользователями. А ответить на вопрос администрации ей не дали время - как так быть?
Уже понятно что клиент просит всех дать срочно, а сама может оплачивать работы спустя несколько дней? А исполнителям остается только догадываться - будет ли оплачена работа или не будет и сколько дней ждать 1-2-3-5 ? Сколько надо клиенту времени чтобы написать какое-нибудь сообщение исполнителю?

Да я отменила заказ после того как исполнитель выложила ссылку после большой просрочки заказа. После этого мне исполнитель никаких сообщений не писала. Администрация написала мне сообщение днем, а вечером не дождавшись ответа сняли с меня деньги. Но работу я не счивала! Так как она уже не нужна была. Ссылка была выложена в воскресенье вечером, а со студентом удалось связаться только в понедельник утром. Хотя в субботу еще работа была нужна...
 
добавлю - клиент торопил выложить работу и не против был бесплатного файлообменника, готовая работа была выложена в свободное скачивание, затем ее могли скачать и потом промолчать, даже требование о том что работа очень нужна - не снялось.
 
Цитата
>admin пишет:
готовая работа была выложена в свободное скачивание, затем где ее могли скачать и потом промолчать или сказать что работа уже не нужна,
О, как все запущено! Тут еще и нечестность замешана, совсем плохо :o Работаем через ТОЛЬКО сайт! :net:
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 След.
Читают тему (гостей: 1)


Случайное стихотворение

Человек-невидимка. Про старосту группы
Стих про старосту группы. Знаю, что не все такие, но вот у меня был такой.

Староста группы - странная личность.
Он невидимка, он просто как тень.
Он со-студентов снимает наличность,
На пары не ходит он каждый день.

Он всем за экзамены вроде решает,
Он побеждает зачётное зло.
Учится ему никто не мешает,
Он сам по себе и ему повезло.

И схвачено всё, и везде как по нотам,
И красный диплом уже видит во-сне,
Себя отдаёт он не мелким заботам,
Всегда в шоколаде, всегда на коне.

И пусть окутано всё голубою дымкой,
Но совесть вряд ли будет в дружбе с ним.
Его запомнят все, как невидимку
Он для своих останется чужим.

Оставить комментарий

 
 
 

Горящие заказы

Объявления Уведомления

Новые отзывы

  • DenisChigrev Работу делал два месяца, вместо договоренных трех недель. Всё время говорил, что некогда, исправляет какие-то ошибки. При этом делал работы тех, кто делал заявки позже меня. Когда он сделал мне работу, то она мне была уже не нужна. И в итоге отказался делать работы моим додногруппникам-должникам.    
  • olga_1309 Большое спасибо за работу! Приятно иметь дело с надежным человеком!  
  • myangel очень оперативное выполнение заказа, спасибо большое!  
  • valnik Прекрасный автор, очень рекомендую!  
  • _Любовь_ Благодарю за качественное выполнение заказа, буду рад работать с Вами еще!  
  • vladi_79 Спасибо за досрочную разблокировку!  
  • e-wolfy Большое спасибо за проделанную работу!  
  • Catran Отличный исполнитель! Ответственный, корректный, помог с достаточно сложным заданием! Рекомендую!!!!  
  • nwtu11 Спасибо за выполнение работы по Электронике  
  • wroni спасибо за работы! оперативно выполнили  
  • Новые отзывы