Моделирование.Тех обслуживание авто
Cрок выполнения : 5 дней
Вид работы : Лабораторные
Дисциплины:
Информатика, Программирование: Другое.
|
|
Добавлен 03.01.2021 19:14:06
Уникальность:
Доработка:
Подробно: Клиент приезжает в автосервис либо для прохождения технического осмотра (ТО), либо для ремонта поломки. Если запчастей нет в наличии, то на запчасти делается заказ поставщику. Заказом запасных частей занимается менеджер. Он также анализирует склад и заказывает запасные части на склад при достижении критического уровня. На техническое обслуживание требуется от 4 до 6 комплектов деталей. Стоимость комплекта - 1000 руб. для сервиса и 1500 рублей для клиента (наценка 50%). В случае поломки требуется от 2 до 3 комплектов деталей. Стоимость работ – 1000 руб./час. Длительность работ от 3 до 5 часов на автомобиль. Зарплата менеджера – 35000 руб./мес., мастера – 30000 руб. месяц, 8-часовой рабочий день. Проблема №1: распределение автомобилей по постам ремонта, поскольку если в очереди к посту ремонта более 2-х автомобилей – клиент уезжает. Проблема №2: в случае отсутствия на складе з/части клиент уезжает (если он приехал за ремонтом). Исходные данные: Поток клиентов распределен равномерно с интенсивностью 1 или 2 клиента в 2 часа. Есть два поставщика с разным сроком доставки и с разной стоимостью доставки. Срок доставки комплекта деталей от поставщика А – 5 дней, стоимость доставки – 1000 руб; от поставщика Б – 2 дня, стоимость доставки – 3000 руб). Менее 4-х комплектов деталей нерентабельно заказывать у поставщика. Вероятность того, что клиент не будет ждать з/части больше 5 дней – 50%. Требуется провести моделирование в течение месяца и оценить: Необходимое количество постов ремонта и, соответственно, мастеров. Объем склада и начальное количество комплектов деталей для удовлетворения текущих потребностей. Стратегию заказа комплектов деталей: по достижению определенного уровня или через равные промежутки времени. Среднюю длительность обслуживания клиентов (от появления в автосервисе до завершения ремонта). Количество отказов в обслуживании в связи с длительным сроком доставки, очередями или отсутствием запчастей.
Кратко: Задания написано делать в BPSim можно в любом софте", т.е. например anylogic, просто прога, другой модельный софт - лишь бы работало