Маркетинг. В.Н. Ерёмин - Учебный софт - Прикладная информатика - Библиотека

В данной книге излагаются основы традиционного маркетинга
и особенности маркетинга информации,на базе зарубежных и отечественных источников.
Пособие предоставленное в помощь студентам, занимающимся
вопросами функционирования
информационного рынка.
Содержание:
От научного редактора 9
От автора 11

Тема 1. Введение в маркетинг

1.1. Рыночная концепция управления 13

1.2. История развития маркетинга 17

1.3. Развитие маркетинга в России 19

1.4. Основные понятия курса 23

1.5. Информация как специфический вид товара 39
Вопросы по теме 1 52
Примечания 53

Тема 2. Развитие управления маркетингом

2.1. Состояние спроса и тип маркетинга 54

2.2. Концепции управления маркетингом 59

2.3. Основные тенденции развития маркетинга 68
Вопросы по теме 2 72
Примечания 72

Тема 3. Процесс управления маркетингом

3.1. Анализ рыночных возможностей:
выявление и оценка маркетинговых возможностей 73

3.2. Отбор целевых рынков 78

3.2.1. Замеры и прогнозирование спроса 79

3.2.2. Сегментирование рынка 82

3.2.3. Отбор целевых сегментов рынка 90

3.2.4. Позиционирование товара на рынке 93
3.3.Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий 100

3.3.1. Система маркетинговой информации 100

3.3.2. Система планирования маркетинга 112

3.3.2.1. Предпосылки и преимущества планирования 112

3.3.2.2. Классификация планов маркетинга.
Принципы их разработки 114

3.3.2.3. Стратегическое планирование 118


3.3.2.4. Планирование маркетинга 132

3.3.3. Организация маркетинга на фирме 135

3.3.3.1. Виды организационных структур
служб маркетинга 135

3.3.3.2. Развитие маркетинговых структур
на предприятиях России 142

3.3.4. Контроль маркетинга 145

3.3.4.1. Контроль результатов 147

3.3.4.2. Маркетинг-аудит 150

3.3.4.3. Корректирующие меры и организационные
аспекты контроля маркетинга 153
Вопросы по теме 3 156
Примечания 158

Тема 4. Комплексное исследование рынка

4.1. Маркетинговая среда фирмы 159

4.2. Анализ товара и его поведения на рынке 165

4.2.1. Общая характеристика товара 165

4.2.2. Жизненный цикл товара (ЖЦТ) 173

4.2.3. Товарный знак и упаковка 186

4.3. Конкурентоспособность товара 198

4.4. Изучение потребителей 221

4.5. Контроль за конкурентами 238
Вопросы по теме 4 249
Примечания 251

Тема 5. Анализ внутренней среды фирмы

5.1. Анализ финансово-экономического потенциала 253

5.2. Оценка конкурентоспособности товарного ассортимента .. 259

5.3. Оценка производственной мощности
и материально-технической базы 260

5.4. Оценка научно-технического потенциала 261

5.5. Оценка маркетинговой деятельности 261

5.6. Анализ организационной структуры
и плановой системы 262

5.7. Оценка информационной инфраструктуры 263

5.8. Анализ персонала и кадровой политики 264
Вопросы по теме 5 265


Тема 6. Комплекс мер маркетингового воздействия
на рынок (маркетинг-микс)

6.1. Товарная политика 267

6.1.1. Ассортиментная политика 268

6.1.1.1. Стратегия товарной инновации 270

6.1.1.2. Стратегии товарной модификации 273

6.1.1.3. Стратегия снятия товаров с производства 275

6.1.2. Сервис в товарной политике фирмы 276

6.2. Ценовая политика 278

6.2.1. Факторы ценообразования 280

6.2.1.1. Контролируемые факторы ценообразования 280

6.2.1.2. Неконтролируемые факторы ценообразования 292

6.2.2. Ценовые стратегии 311

6.2.2.1. Ценовые стратегии для существующих товаров 311

6.2.2.2. Ценовые стратегии для новых товаров 314

6.2.3. Методы ценообразования 318

6.2.3.1. Ценообразование с учетом издержек 319

6.2.3.2. Ценообразование, ориентированное на спрос 321

6.2.3.3. Ценообразование,
ориентированное на конкуренцию 323

6.2.3.4. Ценообразование на основе нахождения
равновесия между издержками производства
и состоянием рынка 325

6.2.3.5. Параметрические методы ценообразования 326

6.2.4. Возмещение дополнительных услуг 329

6.2.5. Политика изменения текущих цен 336

6.3. Сбытовая политика 343

6.3.1. Каналы распределения 343

6.3.1.1. Понятия, функции и структура
каналов распределения 343

6.3.1.2. Действующие лица в распределении 348

6.3.1.3. Товарный поток, методы его распределения
и выбор посредников 355

6.3.2. Товародвижение 360

6.3.3. Тенденции развития сбытовой политики 367

6.4. Коммуникационная политика 370

6.4.1. Сущность маркетинговых коммуникаций 370

6.4.2. Инструменты маркетинговой коммуникации 372

6.4.2.1. Реклама 374

6.4.2.2. Стимулирование сбыта 379

6.4.2.3. Паблик рилейшнз (ПР 382

6.4.2.4. Прямой маркетинг 384


6.4.2.5. Личные продажи
и другие источники коммуникаций 387

6.4.3. Сущность коммуникационной политики.
План маркетинговых коммуникаций 392
Вопросы по теме 6 403
Примечания 404

Тема 7. Характеристика информационного рынка

7.1. История информационного рынка 406

7.2. Виды информационной деятельности и типы организаций
информационной индустрии 414

7.3. Виды информационных товаров и услуг 422

7.4. Сектора рынка информации 431

7.4.1. Характеристика секторов
научно-технической продукции 432

7.4.2. Характеристика секторов
управленческих данных и сообщений 445

7.4.3. Характеристика секторов бытовой информации 446

7.4.4. Характеристика секторов услуг образования 449
Вопросы по теме 7 465
Примечания 465

Тема 8. Особенности маркетинга информации

8.1. Нерыночная сфера производства информации 467

8.2. Право собственности на информацию 476

8.3. Маркетинг интеллектуального продукта 492

8.4. Специфика ценообразования информационных
товаров и услуг 517

8.5. Тенденции развития мирового рынка
информационных технологий 535
Вопросы по теме 8 550
Примечания 552

Тема 9.
Маркетинг с помощью информационных технологий


9.1. Концепция инфомаркетинга 554

9.2. Пользователи Интернет 557


9.2.1. Социально-экономический «портрет»
аудитории Рунет 557

9.2.2. Мотивация присутствия в Интернет 566

9.2.3. Цикл развития интернет-пользователя 569

9.3. Сервисы Интернет 574

9.4. Коммерческие участники Интернет 582

9.4.1. Коммерческие серверы Интернет 582

9.4.2. Сайт —основной маркетинговый инструмент
Интернет 585

9.5. Электронная коммерция 588

9.5.1. Особенности электронной коммерции 589

9.5.2. Типология систем электронной коммерции 596

9.6. Возможности Интернет для маркетинга 603

9.6.1. Маркетинговые исследования в Интернет 603

9.6.2. Товарная политика 609

9.6.3. Ценовая политика 612

9.6.4. Сбытовая политика 613

9.6.5. Коммуникационная политика 615

9.7. Правовое регулирование Интернет в России 620

9.8. Проблемы электронной коммерции в России 627
Вопросы по теме 9 634
Примечания 634

Библиографический список 636
Список литературы:
1. Абрамишвили Г. Г. Проблемы международного маркетинга. М.:
Междунар. отношения, 1984. 223 с.
2. Абрамишвили Г.Г. и др. Операция «Маркетинг»: Стратегия и тактика
конкурентной борьбы монополий. М.: Междунар. отношения, 1976. 240 с.
3. Аглицкий И.С. Информационное поле предприятия / / Фин. газ. 2001.
№45. С. 14-15.
4. Агрессивный маркетинг, или Партизанская война в малом бизнесе:
Сб. / Сост.: В. А. Седленек, М. Ю. Колков, М. Ю. Шерышева. Самара:
Самар. дом печати, 1992. 280 с.
5. Академия рынка: маркетинг / Науч. ред. А. Г. Худокормов. М.: Экономика,
1993. 571 с.
6. Акулич И. Л., Демченко Е. В. Основы маркетинга: Учеб. пособие.
Минск: Вышейш. шк.г 1998. 237 с.
7. Алешина И. В. Паблик Рилейшнз для манеджеров и маркетеров. М.:
Тандем; ГНОМ-ПРЕСС, 1997. 256 с.
8. Амбиль Б., Швальбе X. Телефонный маркетинг / Пер. с нем. М. М. Фадина.
Обнинск: Титул, 1995. 64 с.
9. Амблер Т. Практический маркетинг. СПб.: Питер, 1999. 400 с.
10. Анализ существующих интернет-технологий электронной коммерции.
М.: ФГУП НИИПС, 2001. 38 с.
11. Андрианов В. Конкурентоспособность России в мировой экономике
// Маркетинг. 1999. № 2. С. 3-19.
12.Андрианов В. Д. Экономический и инвестиционный потенциал инфраструктуры
отраслей экономики России / / Маркетинг. 2000. № 1.
С. 5-8.
13. Аникеев С. Н. Методика разработки плана маркетинга. М.: Информ-
Студио, 1996. 128 с.
14. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. 519 с.
15. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учеб. для вузов. М.:
ИНФРА-М, 1999. 804 с.
16. Афанасьев М. П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.:
Финстатинформ, 1995. 112 с.
17. Багиев Г. А., Тарасевич В. М., Анн X. Маркетинг: Учеб. для вузов.
М.: Экономика, 1999, 703 с.
18. Баззел Р. Д., Кокс Д. В., Браун Р. В. Информация и риск в маркетинге.
М.: Финстатинформ, 1993. 96 с.
19. Барвинок А. В., Хабаров В. С, Рамзаев В. М. Маркетинг в Интернет.
М.: Паритет Граф, 2001.
20. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. М.: Academia,
1999. 786 с.

21. Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ,
прогноз: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2001. 320 с.
22. Блюменау Д. И. Информация и информационный сервис. Л.: Наука,
1989. 190 с.
23. Бляхман Л. С. Предпринимательство в России: Учеб. пособие. СПб.:
ДДТ, 1995. 230 с.
24. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом:
Пер. с англ. / Науч. ред. Ф. А. Крутиков. М.: Экономика, 1991. 271 с.
25. Борисов Н., ЧугуновА. Партнерство для развития / / i-Business. 2002.
№4/5. С. 48-49.
26. Браверман А. А. Маркетинг в российской экономике переходного
периода: Методология и практика. М.: Экономика, 1997.
27. Браверман А. Общероссийская маркетинговая система / / Бизнес
и политика. 1997. №9. С. 37-41.
28. Браверман А. Опыт одного маркетингового исследования / / Экон.
науки. 1991. № 7. С. 58-61.
29. Бушуева Л. И. Роль интернет-услуг в практической маркетинговой
деятельности // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 4. С. 67 — 83.
30. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия
менедмента: 5 факторов успеха: Пер. с нем. М.: АО «Интерэксперт»;
Экономика, 1995. 344 с.
31. Ванифатова М. М. Системы маркетинговой информации: современные
мировые тенденции развития и особенности российского
рынка / / Маркетинге России и за рубежом. 2002. № 1. С. 56 — 67.
32. Введение в информационный бизнес: Учеб. пособие / О. В. Голосов,
С. А. Охрименко, А. В. Хорошилов и др.; Под ред. В. П. Тихомирова,
А. В. Хорошилова. М.: Финансы и статистика, 1996. 240 с.
33. Вечканов Г. С. и др. Краткая экономическая энциклопедия. СПб.:
ТОО ТК «Петрополис», 1998. 509 с.
34. Все о маркетинге: Сб. материалов для руководителей предприятий,
экономических и коммерческих служб. М.: Азимут-Центр, 1992.
366 с.
35. Вэньхуа Ф., Шуенин И. Об историческом фоне возникновения
культурной теории предприятия // Марке-тинг. 1997. № 1. С. 18— 19.
36. Гагарин А. П., Миролюбов А. А. Маркетинг: Маркетинговые интернет-
технологии в современном бизнесе: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во
СПбГТУ, 2000.
37. Галкин С. Е. Бизнес в Интернет. М.: Центр, 1998. 114 с.
38. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. М.: ЭКСМО-Пресс, 2000. 480 с.
39. Герчикова И. Н. Маркетинг и международное коммерческое дело.
М.: Внешторгиздат, 1990. 263 с.
40. Герчикова И. Н. Менеджемент: Учеб. М.: Банки и биржи; ЮНИТИ,
1997. 501 с.

41. Голубков Е. П. Использование Интернет в маркетинге / / Маркетинг
в России и за рубежом. 2002. № 3. С. 109 — 116.
42. Голубков Е. П. Маркетинг: Словарь. М.: Экономика; Дело ЛТД, 1994.
160 с.
43. Голубков Е. П. Маркетинг: Стратегии, планы, структуры. М.: Дело,
1995.230 с.
44. Голубков Е. П. Маркетинг и его роль в экономике / / Маркетинг.
1995. №3. С. 79.
45. Голубков Е. П., Голубкова Е. Н., Секерин В. Д. Маркетинг: выбор лучшего
решения. М.: Экономика, 1993. 222 с.
46. Горячев А. А. Внешнеторговый маркетинг: вопросы теории и практики.
М.: Междунар. отношения, 1990.
47. Греф Г. Всероссийское совещание «Электронное правительство
для "Электронной России"» / / i-Business. 2002. №4/5 . С. 17.
48. Гурков И., Титова Н. Тенденции изменения конкурентоспособности
отечественной продукции / / Маркетинг. 1997. № 1. С. 21 —22.
49. Демидов В. Е. Маркетинг: Вводный курс: Пособие для лекций /
Центр подготовки менеджеров при МИНХ им. Г. В. Плеханова. М., 1990.
50. Дибб С. и др. Практическое руководство по маркетинговому планированию.
СПб.: Питер, 2001. 256 с.
51. Дибб С, Симкин Л. Практическое руководство по сегментированию
рынка. СПб.: Питер, 2001. 240 с.
52. Дитхль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие /
Пер. с нем. А. М. Макарова; Под ред. И. С. Минко. М.: Высш. шк., ИНФРА-
М, 1996. 255 с.
53. Долан Э. Дж., Линдсей Д. Микроэкономика. СПб.: СПб-оркестр,
1994. 446 с.
54. Долинская М. Г., Соловьев И. А. Маркетинг и конкурентоспособность
промышленной продукции. М.: Изд-во стандартов, 1991. 125 с.
55. Елисеев В. Внешнеэкономические связи — эффективный сектор
экономики России / / Маркетинг. 1997. № 1. С. 94 — 95.
56. Еремин В. Н. Банковский маркетинг: Текст лекций. Иваново: Иван,
гос. ун-т, 2000. 160 с.
57. Еремин В. Н. Опыт работы первой консалтинговой фирмы в Иванове
/ / Ивановский государственный университет — 25 лет: Юб. сб.
науч. ст. Иваново: Иван. гос. ун-т, 1999. Ч. 2. С. 14 — 24.
58. Еремин В. Н. Стратегия маркетинга экономического факультета
ИвГУ / / Вестн. Иван. гос. ун-та. Сер. «Право. Социология. Экономика
». 2000. Вып. 4. С. 73-87.
59. Еремин В. Н., Беликова Е. П. Информация как специфический вид
товара / / Предприятия России в транзитивной экономике: Материалы
междунар. науч.-практ. конф. Ярославль: Концерн «Подати», 2002.
С. 7-10.

60. Еремин В. Н., Клюзина С. В. Организация службы маркетинга в инвестиционно-
фондовой компании. М., 1994. 26 с. Деп. в ИНИОН РАН
25.04.94, №49168.
61. Еремин В. Н., Соловкин В. В. Совершенствование планирования и
управления производственно-хозяйственной деятельностью предприятий
машиностроения на основе стратегии конкуренции. Иваново:
Иван. гос. ун-т, 2002. 58 с.
62. Еремин В. Н., Щукина Г. В. Организация маркетинга рекламного агентства
/ / Проблемы управления соц.-экон. системами в современных
условиях: Межвуз. сб. науч. ст. Иваново: Иван. гос. ун-т, 1997. С. 72 — 80.
63. Завьялов П. С. Маркетинг в малом и среднем бизнесе. М.: Издат.
центр «Россия молодая», 1992. 37 с.
64. Завьялов П. Средства регулирующего воздействия государства на
конкурентоспособность национальной экономики / / Маркетинг.
1996. №3. С. 23-25.
65. Завьялов 77. С, Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг. М.: Междунар.
отношения, 1988. 303 с.
66. Звонова ЕЛ. Внешнее финансирование и экономический рост: Проблемы
взаимодействия в развивающихся и переходных странах / /
Вестн. Фин. акад., 2000. № 3. С. 49-57.
67. Зорин И., Дедов А. Ставки сделаны. Ставок больше нет / / i-Business.
2002. №4/5. С. 52-63.
68. Ибрагимова Р. С. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие.
Иваново: Иван. гос. ун-т, 1998. 100 с.
69. Ибрагимова Р. С. Стратегический маркетинг: Учеб. пособие. Иваново:
Иван. гос. ун-т, 1998. 108 с.
70. Инновационный менеджмент: Учеб. / Под ред. С. Д. Ильенковой.
М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1999. 327 с.
71. Иноземцев В. За пределами экономического общества. М.: Наука,
1998.
72. Информатика / Под ред. Н. В. Макаровой. М.: Финансы и статистика,
1997. 768 с.
73. Информатика: данные, технология, маркетинг / В. П. Божко и др.
М.: Финансы и статистика, 1991. 222 с.
74. Информационный рынок в России / Ю. М. Арский, Р. С. Гиляревский,
В. С. Егоров и др. М.: ВИНИТИ, 1996. 293 с.
75. Информационные системы в экономике / Под ред. В. В. Дика. М.:
Финансы и статистика, 1996. 230 с.
76. Капустина Н. Е. Теория и практика маркетинга в США. М.: Экономика,
1981.
77. Карминский А. М., Нестеров П. В. Информатизация бизнеса. М.:
Финансы и статистика, 1997. 416 с.
78. Карпов В. Маркетинг: (Материалы к лекции) / / Маркетинг. 1993.
№ 2. С. 57.

79. Кобелев О. Актуальные проблемы электронной коммерции в России
/ / Маркетинг. 2002. № 4. С. 3 - 15.
80. Кобелев О. Особенности развития маркетинга в среде Интернет / /
Маркетинг. 2002. № 2. С. 23-33.
81. Ковалев А. И., Войленко В. В. Маркетинговый анализ. М.: Центр
экономики и маркетинга, 1997. 176 с.
82. Козье Д. Электронная коммерция. М.: Русская редакция, 1999. 288 с.
83. Комментарий к Федеральному Закону «О некоммерческой деятельности
». М.: Юрайт, 2001. 264 с.
84. Конкурсы в Министерствах / / i-Business. 2002. №4/5 . С. 82 — 83.
85. Концепция формирования и развития единого информационного
пространства России и соответствующих государственных информационных
ресурсов. М.: Информ-регистр, 1996. 40 с.
86. Корюкова А. А. Информационный рынок: продукция, услуги, цены
и ценообразование. М.: Издат. центр «Коринф», 1992. 108 с.
87. Костров А. В. Основы информационного менеджмента: Учеб. пособие.
М.: Финансы и статистика, 2001. 336 с.
88. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ.
ст. Е. М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1993. 736 с.
89. Котлер Ф., Армстронг Г., СондерсД., ВонгВ. Основы маркетинга: Пер.
с англ. 2-е европ. изд. М.; СПб.; Киев: Издат. дом «Вильяме», 1999. 1152 с.
90. Котляревская И. В. Маркетинг: удовлетворение и развитие потребностей.
Екатеринбург: Изд-во Урал, ун-та, 1997. 153 с.
91. Кретов И. И. Маркетинг на предприятии: Практ. пособие. М.: АО
«Финстатинформ», 1994. 181 с.
92. Крылов И. В. Маркетинг. М.: Центр, 1998. 192 с.
93. Крылова Г. Д., Соколова М. И. Маркетинг: Теория и 86 ситуаций:
Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.
94. Крылова Г. Д., Соколова М. И. Практикум по маркетингу: ситуационные
задачи и тест-контроль: Учеб. пособие / Под ред. А. Н. Романова.
М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1995. 240 с.
95. Ламбен Ж. Стратегический маркетинг: Европейская перспектива:
Пер. с фр. СПб.: Наука, 1996. 589 с.
96. Леонов И. Ф., Матвеева Т. И. Вопросы организации и управления
правовой охраной интеллектуальной собственности в университетах
США // Вестн. СПбГУ. Сер. 5. 1996. Вып.1 (№ 5). С. 39-47.
97. Лившиц А. На пути к информационной экономике: насколько полезен
опыт капитализма / / Экон. науки. 1990. № 9. С. 96.
98. Липатов Ю. А. Особенности реализации патентоспособ-ной продукции
с использованием методов маркетинга / / Маркетинг. 1995. № 5.
С. 51-55.
99. Майоров С. И. Информационный бизнес: коммерческое распространение
и маркетинг. М.: Финансы и статистика, 1993. 128 с.

100. Макагонова Н. В. Авторское право. М.: Юрид. лит., 2000. 288 с.
101. Макконел К. Р., Брю С. Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика.
М.: Республика, 1992. 399 с.
102. Максимова И. Оценка конкурентоспособности промышленного
предприятия / / Маркетинг. 1996. № 3. С. 33 — 39.
103. Максимова Л. М., Носкова И. Я. Международные экономические
отношения: Учеб. пособие. М.: ЮНИТИ, 1995.
104. Мамыкин А. А. Стратегия и тактика маркетинга в Интернет / /
Маркетинг в России и за рубежом. 2000. № 2. С. 63 — 66.
105. Маркетинг: Альбом наглядных пособий по изучению курса / Сост.
В. И. Герасимчук. Киев: Киев, политех, инс-т, 1992. 116 с.
106. Маркетинг: Пособие для практиков: Пер. с нем. / Сост. Г. Лайс;
М.: Машиностроение, 1992. 88 с.
107. Маркетинг: Учеб. / А. Н. Романов и др.; Под ред. А. Н. Романова.
М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1995. 560 с.
108. Маркетинг: Учеб. пособие / Под ред. А. Н. Неличина, Д. В. Минаева.
СПб.: Издат. дом «Бизнес-пресса», 2001.
109. Маркетинговые коммуникации / Под. ред. С. Г. Божук. СПб.: Питер,
2001. 864 с.
110. Маркова В. Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 1996.
128 с.
111. Мартынов И. Уберите шопы с моего дивана / / Коме, правда, 1996.
11 июня.
112. Матвеева Т. И. Патентная система и коммерческая реализация
интеллектуальной собственности / / Вестн. СПбГУ. Сер. 5. 1995. Вып.
4 (№26). С. 30-36.
113. Мельников В. В. Защита информации в компьютерных сетях. М.:
Финансы и статистика; Электроинформ, 1997. 368 с.
114. Метелица Г. Наши пираты грабят Гейтса / / АиФ. 2002. № 34. С. 13.
115. Методические указания и практикум по курсу «Маркетинг» /
Сост. Е. Г. Патрушева. Ярославль: Яросл. гос. ун-т, 1994. 38 с.
116. Михайлов В. В. Использование сети Интернет в деятельности торгово-
посреднической организации / / Маркетинг. 2002. № 3. С. 78 — 83.
117. Мовсесян А. Г. Роль информационных и финансовых факторов в
интеграции и транснационализации / / Вестн. МГУ. Сер. 6, Экономика.
1998. №2. С. 22-29.
118. Моисеева Н. К., Костина Г. Д., Конышева М. В. Информационный
маркетинг: Учеб. пособие. М., 2000. 164 с.
119. Морозов А., СемакИ. Электронная коммерция: 38,7 % респондентов
не удовлетворены покупками, совершенными в Сети / / Мир
Internet. 2000. № 11. С. 42-43.
120. Некоммерческие фонды и организации: Правовые аспекты. М.:
Информ.-издат. дом «Филин», 1997.

121. Нижегородцев Р. М. Актуальные проблемы информационной экономики
// Вестн. МГУ. Сер. 6, Экономика, 1994. № 3. С. 80-82.
122. Нижегородцев Р. М. Информационная экономика и методологические
основы технико-экономического прогнозирования современной
экономики России // Вестн. МГУ. Сер.6, Экономика. 1997. № 3. С. 3- 20.
123. Нижегородцев Р. М. Информационный рынок и его регулирование
// Вестн. МГУ Сер.6, Экономика. 1994. № 2. С. 70-78.
124. Нижегородцев Р. М. Проблемы маркетинга научно-технической
информации // Вестн. МГУ Сер. 6, Экономика. 1998. № 1. С. 68-83.
125. Нижегородцев Р. М. Развитие информационного сектора экономики:
история, тенденции, перспективы / / Вестн. МГУ. Сер. 6, Экономика.
1994. № 4. С. 58-65.
126. Нижегородцев Р. М. Экономика информационного производства:
становление, развитие, перспективы / / Вестн. МГУ. Сер. 6, Экономика.
1997. № 1. С. 72-84.
127. Ноздрева Р. Б., Цигичко Л. И. Маркетинг: как побеждать на рынке.
М.: Финансы и статистика, 1991. 304 с.
128. Носова И. Дума задумалась об информационном пространстве
России / / Компьютерная неделя. 1998. № 5.
129. Овсиенко Ю. и др. Рыночная экономика и маркетинг / / Маркетинг.
1993. №2. С. 46-47.
130. Ойнер О. К., Попов Е. В. Виртуальный маркетинг и его применение
на отечественных предприятиях / / Маркетинг в России и за рубежом.
2000. № 5. С. 37-46.
131. Орехов А. М. Интеллектуальная собственность в экономическом
измерении // Вестн. МГУ Сер. 6, Экономика. 1995. № 2. С. 13-18.
132. Основы предпринимательской деятельности: Маркетинг: Учеб. пособие
/ Под ред. В. М. Власовой. М.: Финансы и статистика, 1999. 236 с.
133. Основы предпринимательской деятельности: Экономическая теория,
маркетинг, финансовый менеджмент / Под ред. В. М. Власовой.
М.: Финансы и статистика, 1996. 496 с.
134. Панкрухин А. П. Маркетинг в компьютерных сетях / / Маркетинг
в России и за рубежом. 1999. № 4. С. 106- 128.
135. Панкрухин А. П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном
образовании: Учеб. пособие. М.: Интерпракс, 1995. 240 с.
136. Патрушева Е. Г. Методика оценки состояния маркетинга на предприятии
// Маркетинг. 2002. № 1. С. 80-85.
137. Петренко С. Защитите ваш интернет-сервер / / Мир Internet.
2001. №3. С. 76-80.
138. Плохов В. Дорогая, сейчас я расскажу тебе, что такое сайт...// Мир
Internet. 2001. № 3. С. 32-35.
139. Поварищникова О. В., Комолов А. В. Практическое применение
исследований потребителей через Интернет / / Маркетинг и маркетинговые
исследования в России. 2001. № 1. С. 9.

140. Позиционирование / / Маркетолог. 2001. № 6. С. 34.
141. Полуянов В. Б. Теоретические основы маркетинга образовательных
услуг. М.: Издат. центр АПО, 2000. 285 с.
142. Поппель Г., Голдстайн Б. Информационная технология — миллионные
прибыли: Пер. с англ. М.: Экономика, 1990. 238 с.
143. Принцип электронного бизнеса: Идея и способ функционирования
новой экономики. М.: Открытые системы; IBM Consulting Group,
2001.
144. Постма П. Новая эра маркетинга: Будущее маркетинга в век новых
технологий: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2002. 208 с.
145. Проблемы конкурентоспособности России / / Маркетинг. 1997.
№ 1. С. 98-107.
146. Резниченко Б. А. Критический анализ критериев сегментации / /
Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 4. С. 3 — 9.
147. Родионов И. И. Зарубежные центры обработки баз данных. М.:
СП «Эко-тренд», 1993. 142 с. (Технология электронных коммуникаций;
Т. 44).
148. Родионов И. И. Мировой рынок информационных услуг: основные
характеристики, цены и методы маркетинга. М.: Данные, информация,
знания, 1993. 158 с. (Технология электронных коммуникаций; Т. 12).
149. Родионов И. И. Мировой рынок информационных услуг: электронная,
деловая и коммерческая информация. М.: Данные, информация,
знания, 1993. 242 с. (Технология электронных коммуникаций; Т. 13).
150. Рождественский А. Е. Нематериальные активы как фактор управления
предприятием / / Антикризисное управление. 2001. №5/6 .
С. 22-24.
151. Российский маркетинг на пороге третьего тысячелетия: практика
крупнейших компаний / Под ред. А. А. Бравермана. М.: Экономика.
2001. 422 с.
152. Российский статистический ежегодник: Стат. сб. / Гос. ком. РФ
по статистике; Пред. редкол. В. Л. Соколин. М.: Госкомстат России,
2001. 679 с.
153. Рыженкова И. К. Рынок информации: особенности и проблемы
развития // Вестн. МГУ. Сер. 6, Экономика. 1995. № 1. С. 50-62.
154. Савруков Н. Т. и др. Основы маркетинга. Л.: Политехника, 1991.
155. Севрук В. Т. Банковский маркетинг. М.: Дело ЛТД, 1994. 128 с.
156. Секреты успеха: Уроки гениев бизнеса. М.: Интеллект-Экспресс,
1992.104 с.
157. Сергеев А. Электронная торговля в зеркале цифр / / Мир Internet.
2000. № 12. С. 39.
158. Скорняков Э. П. Маркетинговые исследования на основе патентной
информации / Ком. РФ по патентам и товарным знакам. М.: ВНИИПИ,
1996. 88 с.

159. Смит П., Берри К., ПулфордА. Коммуникации стратегического маркетинга:
Учеб. пособие / Под ред. М. Ф. Никулина. М.: ЮНИТИ-ДАНА,
2001.415 с.
160. Современный маркетинг / Под ред. В. Е. Хруцкого. М.: Финансы
и статистика, 1991. 256 с.
161. Соколова А. Н., Геращенко Н. И. Электронная коммерция: мировой
и российский опыт. М.: Открытые системы, 2000.
162. Соловьев Б А. Маркетинг: Учеб. пособие. М.: Изд-во Рос. экон.
акад., 1993. 170 с.
163. Спицин И. О., Спицин Я. О. Маркетинг в банке. Тернополь: АО
«Тернекс», 1993. 656 с.
164. Статистика рынков товаров и услуг / Под ред. И. К. Беляевского.
М.: Финансы и статистика, 1995. 429 с.
165. Страссман П. А. Информация в век электроники. М.: Экономика,
1987. 240 с.
166. Тамбовцев В. А. Пятый рынок: экономические проблемы производства
информации. М.: Изд-во МГУ, 1993. 127 с.
167. Тарасевич В. М. Ценовая политика предприятия. СПб.: Питер,
2001. 272 с.
168. Управленческое консультирование: В 2 т.: Пер. с англ. М.: СП «Интерэксперт
», 1992. Т. 1. 319 с; Т. 2. 350 с.
169. Урсул А. Д. Информация: Методологические аспекты. М.: Наука,
1971.295 с.
170. Урсул А. Д. Природа информации: Филос. очерк. М.: Политиздат,
1968.287 с.
171. Успенский И. В. Интернет как инструмент маркетинга. СПб.: БХВПетербург,
2001. 256 с.
172. Успенский И. В. Энциклопедия интернет-бизнеса. СПб.: Питер,
2001. 432 с.
173. Уткин Э. А. Банковский маркетинг. М.: ИНФРА-М, Метаинформ,
1994. 304 с.
174. Уткин Э. А. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических
игр, тестов по курсам «Менеджемент», «Маркетинг»: Учеб. пособие.
М.: Финансы и статистика, 1997. 64 с.
175. Хершген X. Маркетинг: Основы профессионального успеха: Учеб.
для вузов: Пер. с нем. М.: ИНФРА-М, 2000. 334 с.
176. Холмогоров В. Интернет-маркетинг: Краткий курс. 2-е изд. СПб.:
Питер, 2002. 272 с.
177. Хруцкий В. Е., Корнеева И. В. Современный маркетинг: настольная
книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. 2-е изд. М.: Финансы
и статистика, 1999. 528 с.
178. Хэнсон У Internet-маркетинг. М.: ЮНИТА-ДАНА, 2001. 527 с.
179. Цыганков В., Богумирский Б. Электронная коммерция в России:
настоящее и будущее / / Мир Internet. 2000. №6/7 . С. 22 - 33.

180. Чужанов П. Технология создания интернет-магазина //. Мир
Internet. 2000. № 3. С. 50-51.
181. Чуканов Н. Информационная экономическая теория. М.: Мир,
1994. 1.05 с.
182. Шкардун В. Д. Маркетинг в практике информационных служб
организаций и предприятий: (Метод, пособие). М.: НПО «Союзмединформ
», 1992. 126 с.
183. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1990. 350 с.
184. Экономика, право, финансы. Термины и определения. М.: Гос.
налог, служба, 1995. 256 с.
185. Экономика предприятия / Под ред. Ф. К. Беа, Э. Дихтла, М. Швайтцера:
Пер. с нем. М.: ИНФРА-М, 1999. 928 с.
186. Экономика предприятия / Под ред. проф. О. И. Волкова. М.: ИНФРА-
М, 1997. 416 с.
187. Экономика: (Экономическая теория) / Под общ. ред. проф. Б. Д. Бабаева.
Иваново: Ив. гос. ун-т, 2000. 400 с.
188. Экономическая энциклопедия / Гл. ред. Л. И. Абалкин. М.: Экономика,
1999. 1055 с.
189. Энциклопедия предпринимателя / Гл. ред. С. М. Синельников.
СПб.: ДДГ, 1994.
190. Эрроу К. Информация и экономическое поведение / / Вопр. экономики.
1995. № 5. С. 98-107.
191. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: АКАЛИС,
1996. 272 с.
192. Юзвишин И. И. Основы информациологии. М.: Информациология;
Высш. шк., 2000. 517 с.
193. Berkowitz Erik N. et al. Marketing. Boston; Homewood: Irwin, 1989.
756 p.
194. Cravens D. W., Lamb Ch. W. Ir. Strategic marketing management:
cases and applications. Homewood; Boston: Irwin, 1990. 742 p.
195. Dillon W. R. et al. Marketing research in a marketing ervirorment.
Boston: Richard D. Irwin, Inc., 1990. 853 p.
196. Hiam A., Schewe Ch. D. The Portable MBA in marketing. N. Y., etc.:
John Willey & Sons, Inc., 1992. 464 p.
Информация из Интернет

197. Альбитова Е. Брендинг в Сети: первые шаги, http://www.sostav.ru.
198. Ахмедов Н. Как организовать стратегическое планирование в корпорациях.
http://www.cfin.ru.
199. Бокарев Т. Способы продвижения компании в сети Интернет, http:/
/www.citforum.ru.

200. Бокарев Т. Энциклопедия интернет-рекламы. http://www. book.
promo.ru.
201. Веркор В. Заметки по поводу e-mail рекламы у них и у нас. http://
www.i2r.ru.
202. Выход со своим бизнесом на WWW. http://www.qvest.narod.ru/
library/comercia/ 20 reason.htm.
203. Голубков Е. П. Стратегическое планирование и роль маркетинга в
организации, http://www.koi.cfin.ru/press/marketing/2000-3/ 1 l.shtml.
204. Дрожинов В., Бирюков В. Российское машиностроение: to be or
not to be? http://www.russianenterprisesolutions.eom/mana/Q 1 /61 .html.
205. Егорова А. Сетевой брэндинг. http://www.cfin.ru.
206. Залесский П. Сколько нас? Какие мы?: Портрет российской интернет-
аудитории. http://www.iworld.ru/magazin/index.phtml.
207. Каталов А. Маркетинг информации, http://www.referats.ru.
208. Косяков И. Создание бизнес-сайта компании. http://www.
business-site.ru/articles/bsite 1 .htm.
209. Мамонтов Д. Интернет-реклама — реактивный двигатель прогресса!
http://www.dom.com.ru.
210. Маркетинг в Интернет, http://www.citforum.ru.
211. Маркетинг в условиях е-коммерции требует нового подхода, http:/
/www.inforekt.ee/rus/publications 14.shtml.
212. Мониторинг российского Интернета, http://www.monitoring.ru/2001 /.
213. Морейнис А. Четыре источника и четыре составные части интернет-
маркетинга. http://www.price.ru.
214. Наумов В. Право и Интернет: очерки теории и практики, http://
www.vic.spb.ru.
215. Парфенов С. Первое большое нерусское исследование русской Сети.
http://www.netoscope.ru/theme/2001/07/25/2983.html.
216. Реклама в Интернет, http://www.kazan.ru/maxim/.
217. Российский Интернет накануне больших перемен, 2000 г. http://
www.interpab.irex.ru.
218. Рябов Е. Электронная коммерция: особенности маркетинга, http:/
/www.smbsupport.org/bp/achiv/2/mark.htm.
219. Становление информационно-сетевой экономики: Доклад на первую
Евразийскую студенческую научную интернет-конференцию.
http://www.iis.ru/ecavu/events/ic2001/index.html.
220. Тенденции развития маркетинга и рекламы в Интернет, http://www.
aha.ru.
221. Фокин С. Конкурентоспособность стран мира. http://www. geopub.
narod.ru.
222. Центр макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования,
2000 — 2001: Экономические итоги и перспективы, http://
www.forecast.ru.

223. Что такое В2В и В2С. http://www.winclub.ru/infoclub/sites/b2b/asp.
224. Яриков В. Г. Некоторые подходы к педагогическому осмыслению
понятия «информационное пространство». http://www.BITpro.ru/
ITO/200l/ito/III/2/III - 2-12.html.
Вид литературы:  Учебный софт
Учебный предмет:  Прикладная информатика