Общий менеджмент

1.1.    Природа менеджмента
Отметьте принципы управления, исповедуемые основоположниками:
Принципы А. Файоль    В.И. Кнорринг    Г. Форд
1. Централизация    
2. Принцип механистического управления    
3. Принцип соответствия    
4. Скалярная цепь    
5. Принцип делегирования полномочий    

Сравните понятия
№    Лидерство    Руководство
1    Осуществляется регуляция межличностных отношений в группе    Осуществляется регуляция официальных отношений группы как некоторой социальной организации
2    Является элементом макросреды (так же, как сама малая группа)    Связано со всей системой общественных отношений и является элементом макросреды
3    Возникает стихийно    Целенаправленный процесс, осуществляемый под контролем различных элементов социальной структуры
4    Явление менее стабильное и зависит в большей степени от настроения группы    Явление более стабильное
5    Менее определенная система различных санкций    Более определенная система различных санкций
6    Решения принимают непосредственно по групповой деятельности    Процесс принятия решений значительно более сложен и опосредован множеством различных обстоятельств и соображений, не обязательно связанных с данной группой
7    Сфера деятельности лидера — в основном малая группа    Сфера действий руководителя шире, поскольку он представляет малую группу в более широкой социальной системе

1.2. Управление и менеджмент
Определите характеристики управления и менеджмента
№    Характеристика    Управление    Менеджмент
1    Официальный статус    Администрирование
целенаправленное воздействие    Руководство
2    Производность во главу угла ставится решение, подчеркивающее актуальность, адаптивность и адекватность для объекта ключевым звеном позиционируется цель, прямо указывающая на его приоритетно стратегическую ориентацию
3    Универсальность    
4    Профессионализм    
5    Процессное решение    
6    Наличие подчиненных    профессионального руководства подчиненными    совокупности деятельности персонала по обеспечению модели социальной организации
7    Целевое содержание    
8    Приоритет централизованного подхода    

1.3. Современная парадигма менеджмента
Назовите основные качества современной парадигмы менеджмента и их проявление
№    Качества парадигмы    Проявление

1.4. Административное проявление менеджмента
Приведите конкретные примеры методов администрирования менеджмента организации
№    Метод администрирования    Содержание

2.1. Свойства бизнес-организации
Назовите основные свойства бизнес-организации и приведите пример их проявления в конкретной ситуации.
№    Общие    Социальные    синергетические

2.2. Деловая среда организации
Классифицируйте предприятия по критериям:
критерии    Форма собственности    Отношение к прибыли    Размер Принадлежность к сектору экономики
1. Государственные    
2. Малые    
3. Акционерные общества    
4. Частные    
5. Коммерческие    
6. Предприятия информационных технологий    

2.3. Жизненный цикл организации
Определите цели организации на стадиях жизненного цикла товара
№    Стадия жизненного цикла    Цель

2.5.    Миссия и стратегия организации
Приведите конкретный пример миссии и целей
Пример
Миссия    
Стратегическая цель    
Тактическая цель    
Оперативная цель    
Локальная цель    
Частная цель    

2.6. Организационные структуры и изменения
Определите основные черты организационных структур управления:
Черты    Линейно-функциональная    Дивизиональная    Проектная    Матричная
1. Иерархический тип структур    
2. Подчинение исполнителей руководителю функциональных служб    
3. Подчинение исполнителей руководителю проекта    
4. Подчинение исполнителей руководителю и менеджерам производственных отделений    
5. Ограниченность по срокам и ресурсам    

3.1. Самоорганизация менеджера
Проранжируйте типы стилей по степени жесткости
Типы стилей    №
Автократический
Авторитарный    
Административный    
Анархический    
Бюрократический    
Демократический    
Диктаторский    
Коллегиальный    
Конформистский    
Корпоративный    
Либеральный
Сепаратный

3.2. Профессиональный потенциал менеджера
Классифицируйте базов
Дополнительная информация

1    Оперативности
2    Дублирования
3    Древа цели    
4    Единоначалия
5    Мониторинга и активизации    
6    Мониторинга и стимулирования    
7    Иерархичности
8    Эффективности

3.3.    Организация труда менеджера
Приведите примеры общих функций и их частное проявление
Общие    Частное проявление

3.4. Активизация деятельности менеджера
Назовите известные Вам стимулы к труду и мотивы, на которые направлены эти стимулы:
№    Стимулы к труду    Мотивы воздействия
1.- 10.    

3.5. Карьера менеджера и его подчиненных
Определите последовательность этапов и стадий управления карьерой работника
Составляющая    № Образование Ориентация    Отбор    Оценка    Подготовка    Продвижение    Развитие Расстановка    Соответствие cтажировка    

4.1. Методы менеджмента организации
Определите методы управления персоналом:
Методы Экономические Организационно-распорядительные    Социально-психологические
1.Правовое регулирование    
2. Ценообразование    
3. Разработка должностных инструкций    
4. Налогообложение    
5. Кредитование    
6. Установление моральных санкций    
7. Издание приказов    
8. Инструктирование    
9. Удовлетворение культурных и духовных потребностей    

4.2. Место и роль решения в менеджменте
Классифицируйте управленческие решения по следующим критериям:
Виды решений    Содержание Количество субъектов    Степень структуризации    Количество целей    Длительность действий
1.Стратегические    
2. Индивидуальные    
3. Программируемые    
4. Групповые    
5. Организационные    
6. Многоцелевые    
7. Тактические    
8. Технические    
9. Оперативные    

4.3. Процессуальное построение менеджмента
Определите состав процедур этапов принятия решений:
Процедуры Определение проблемы и выяснение ее причин    Разработка альтернативных вариантов    Выбор наилучшего решения Организация выполнения решения
1. Сбор информации    
2. Оценка решения проблемы    
3. Разработка критериев    
4. Оценка последствий    
5. Контроль реализации    
6. Описание проблемы    
7. Формулировка требований и ограничений    

Приведите конкретный пример построения процесса достижения цели
Составляющие    пример
Процесс    Цикл    Фаза    Этап    Стадия    Операция Действие    

4.4. Эффективность и совершенствование менеджмента
Приведите примеры критериев эффективности:
№    Критерии эффективности социального управления    Экономические критерии эффективности    Критерии эффективности деятельности управленческих органов и должностных лиц