Войти
X
X

Меню

Исполнители

Гарантии качества

    Лучшие авторы
    со всего интернета

    Более 1 000 положительных отзывов

    Мы поможем вам,
    Или вернем деньги

C форума

  • Поздравим всех!
  • С наступающим Новым Годом !
  • С 8 МАРТА МИЛЫХ ЖЕНЩИН!!!
  • Как вы относитесь к help-s.ru ?
  • Посмотрим, посмеёмся! ;)
  • Помочь с самоваром.
  • Electronics Workbench 5.12
  • WebMoney или YAndex
  • Объявления и Уведомления
  • Крик души

Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
Вопросы отмены заказов
 
Уважаемая администрация сайта, я считаю недоработкой отсутствие извещения исполнителя об отмене заказа который он взял на выполнение, из за этого возникают неудобства работы исполнителей так как после отмены заказа работа над ним может продолжаться. Хорошо если отмена происходит по договоренности, а если нет то что тогда.
Если у заказчика есть возможность выбрать другого исполнителя или отменить заказ то наверно корректно было бы по крайней мере извещать об этом исполнителя в автоматическом режиме.
 
Здравствуйте TMandTMM . Отвечу на Ваши вопросы
Уведомления при смене исполнителя - приходят обоим исполнителям на почту.
Случаи отмены заказа без договоренностей пока не наблюдались.
В любом случае - если автор заказа отменяет или меняет договоренность, то лучше писать менеджерам или администрации.
 
Так вот только вчера был такой случай. Заказчик сменил исполнителя без предупреждения. Мне на почту ничего не пришло... Я уже зайдя на сайт увидела, что у заказа, над которым я работаю, другой исполнитель.
 
Цитата
>tiger пишет:
Так вот только вчера был такой случай. Заказчик сменил исполнителя без предупреждения. Мне на почту ничего не пришло... Я уже зайдя на сайт увидела, что у заказа, над которым я работаю, другой исполнитель.
Автор заказа Вас уведомил утром в 5 утра, что поменяет исполнителя, затем поменял, Вы вечером в 19 часов ответили что продолжаете делать и затем заметили что вас как исполнителя отменили.
Когда автор заказа отклоняет исполнителя от заказа, то исполнителю приходит соответсвующее уведомление на email с темой help-s.ru лента заказов - отклонение исполнителя. Дополнительно происходит запись в полной истории.
То что к вам на почту что-то не пришло, может вы пропустили, то это ошибка работы вашей почты.
 
Я начала работу вечером накануне и проработала над заказом несколько часов. Заказчик мне не написал, что он меняет исполнителя и в 5 утра. На почту мне с вашего сайта уже дней 10 перестали вообще приходить какие-либо сообщения, хотя до этого все было в порядке. Так что возможно это проблема сайта...
 
Здравствуйте еще раз, по вашим просьбам :D добавили два почтовых уведомления на емэйл исполнителя заказа: при отмене заказа и при изменении статуса заказа на выполнен :super:
Цитата
>tiger пишет: Заказчик мне не написал, что он меняет исполнителя и в 5 утра. На почту мне с вашего сайта уже дней 10 перестали вообще приходить какие-либо сообщения, хотя до этого все было в порядке. Так что возможно это проблема сайта...
Заказчик Вам писал - запись есть в полной истории :nenado: , насчет почты - мы вам сменили емэйл - теперь все вам приходит, так что проблема была в вашей почте! 8)
 
А почему сообщения о новых заказах не приходят на емейл?
 
Цитата
>ivan.programmist пишет:
А почему сообщения о новых заказах не приходят на емейл?
1- Если исполнитель находится в каталоге или вип каталоге исполнителей - то ему приходят уведомления о новом заказе
2- Если заказчик отсылает приглашение к заказу - то абсолютно все исполнители по данной дисциплине получат приглашение на почту.
3- Почитайте также >>> Уведомления на Email<<< Почему не приходят? Ответ здесь!
 
Цитата
>admin пишет:
То что к вам на почту что-то не пришло, может вы пропустили, то это ошибка работы вашей почты.
я думаю, что tiger все таки права по поводу отсутствия письма по поводу отмены заказа. Дело в том, что письмо об отмене заказа мне ни разу не приходило тоже. В случае если заказчик отменял заказ по ошибке, а потом выбирал нового исполнителя и опять меня я так понимаю тогда мне приходило письмо о повторном выборе меня исполнителем заказа. О последнем отмененном заказе извещения тоже не было, претензий у меня нет так как я практически был уверен в отмене заказа, но факт отсутствия письма об его отмене настораживает и говорит о том, что неудобства в работе все таки есть.
 
Цитата
>TMandTMM пишет:
я думаю, что tiger все таки права по поводу отсутствия письма по поводу отмены заказа. Дело в том, что письмо об отмене заказа мне ни разу не приходило тоже. В случае если заказчик отменял заказ по ошибке, а потом выбирал нового исполнителя и опять меня я так понимаю тогда мне приходило письмо о повторном выборе меня исполнителем заказа. О последнем отмененном заказе извещения тоже не было...
Повторю то, что было сказано мною выше:
1) При отклонении исполнителя - ему приходили, приходят и будут приходить письма уведомления. Пользователю tiger это письмо не пришло - т.к. на ее почте были проблемы, сменили ей емэйл и письма стали приходить;
2) Теперь дополнительно включили рассылку выбранному исполнителю при отмене заказа заказчиком. Если письма не будут приходить, пишите, будем решать проблемку.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)


Случайное стихотворение

С понедельника начнём!
Сколько раз каждый из нас останавливался, задумывался. понимал, что живёт неправильно и решал, что нужно обязательно всё изменить...срочно...с понедельника???

Отчего гранит науки
Грызть нам проще в темноте?
Отчего мешают звуки?
Ночью мысли уж не те...

Днём дела, друзья, заботы,
Деньги, предки, мужики...
Отвлекают от работы
Их несвежие носки.

Ночь тиха, и можно думать
О науке. И с котом
Можно правила придумать,
Чтоб нарушить их потом...

Всё! Дорогой к новой жизни
С понедельника пойду!
Буду сильной, умной, чистой!
Мозг в порядок приведу!

Буду быстро я учиться.
Буду думать, постигать.
Буду очень я стараться
Даже теормех понять!

В понедельник прекращу я
Гульки и забавы.
Потому, что в понедельник
СЕССИЯ настала! Оставить комментарий

 
 
 

Горящие заказы

Новые отзывы

  • DenisChigrev В связи с тем что одногруппник отказался от его работы , завысил ценник , сроки не соблюдает от слова совсем. Работа по итогу так и не выполнена.    
  • bushka Спасибо большое за сложную работу, выполненную в ехель  
  • SiberianWolf КРАЙНЕ не рекомендую данного исполнителя! Поначалу нашего сотрудничества я решил почитать отзывы, и половину из них оказались негативными. Люди писали, что исполнитель сначала сильно задерживает со сроками, а после вообще игнорит. Но были и положительные, из-за чего я подумал, что всё же лучше будет согласиться с ним работать. Как же я ошибался.    
  • Eleon2012 Прекрасный заказчик! Четкие задания, всегда на связи. Быстрая разблокировка!  
  • DenisChigrev Работу делал два месяца, вместо договоренных трех недель. Всё время говорил, что некогда, исправляет какие-то ошибки. При этом делал работы тех, кто делал заявки позже меня. Когда он сделал мне работу, то она мне была уже не нужна. И в итоге отказался делать работы моим додногруппникам-должникам.    
  • olga_1309 Большое спасибо за работу! Приятно иметь дело с надежным человеком!  
  • myangel очень оперативное выполнение заказа, спасибо большое!  
  • valnik Прекрасный автор, очень рекомендую!  
  • _Любовь_ Благодарю за качественное выполнение заказа, буду рад работать с Вами еще!  
  • vladi_79 Спасибо за досрочную разблокировку!  
  • Новые отзывы